Ich empfehle eine Kontaktaufnahme / Terminvereinbarung per WhatsApp, Mail oder Kontaktformular, da ich im Berufsalltag während und zwischen den Terminen leider kaum Zeit finde, Anrufe entgegenzunehmen oder Rückrufe zu tätigen. Wenn Sie explizit einen Rückruf wünschen, sprechen Sie mir bitte auf die Mailbox.

Eine Terminvergabe erfolgt nur nach vorheriger Vereinbarung! 

Um längere Wartezeiten möglichst zu vermeiden, empfehle ich, nach Ihrem Termin vor Ort direkt einen neuen oder gleich mehrere neue Termine zu vereinbaren. Bitte rechnen Sie andernfalls damit, dass die Vorlaufzeit auch mehrere Wochen betragen kann. Melden Sie sich bei einem Terminwunsch bitte entsprechend frühzeitig.

Bitte beachten Sie:
Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte mindestens 24 Stunden im Voraus ab. 

Für jede Absage danach oder ein Nichterscheinen behalte ich mir das Recht vor, Ihnen 50 % vom (geschätzten) Behandlungspreis als Ausfallgeld in Rechnung zu stellen, da ein solch kurzfristig entfallener Termin nicht immer neu besetzt werden kann.

Gleiches gilt, wenn Ihr Hund mit Flöhen, Läusen oder anderen Fellparasiten im Salon vorgestellt wird. Hunde mit Ungezieferbefall können leider nicht behandelt werden. Weitere Infos finden Sie in den AGB, mit denen Sie sich durch eine Terminvereinbarung automatisch einverstanden erklären.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.